Por amor a Panamax, una garantía 10 años 

Desde 1975, Panamax ha sido la firma número 1 en el desarrollo e introducción de productos y servicios innovadores en la categoría de administración de energía para la electrónica de consumo. Fue la primera marca en introducir protección automática contra sobre/bajo voltaje e introdujo sistemas de protección modulares que abordan una amplia variedad de combinaciones de líneas de CA y otras señales, como teléfono/módem y cable coaxial (CATV y satélite), protección específica para sistemas satelitales y protección CA y LAN/línea de datos.
Confianza plena. 
Sabemos que el 80 por ciento de los equipos que se descomponen es debido a la fuente de energía, por una alta o una baja de ella, que puede ser porque tenemos equipos que hacen que la corriente aumente, baje o se modifique, por ejemplo, en el momento de encender una licuadora o un horno de microondas. Por otro lado, están las condiciones externas; es decir, que la energía que viene de la calle tiene picos muy altos y eso puede hacer que nuestros equipos se descompongan, de manera que podemos tener alta corriente también en nuestros equipos de telefonía, además de que cualquier antena, antes de llegar a nuestro televisor, es mejor conectarla a un equipo protector, porque funciona como receptor. Definitivamente, es necesario proteger nuestros productos de todas estas situaciones y Panamax tiene diferentes productos para ello, porque no solamente cuida de estos picos de
corriente, sino que también limpia la energía eléctrica y así la entrega a nuestros equipos.
“A esto le llamamos el círculo de protección y todos nuestros equipos tienen que estar dentro de él para asegurar su funcionamiento”, explica Jonathan Duarte, Coordinador de Marketing en Productos Residenciales en Representaciones de Audio, quien es el portavoz de una magnífica noticia: la garantía de 10 años que Panamax ofrece en sus productos.

Jonathan continúa: “Nuestro objetivo con esta opción es demostrar la calidad de los productos Panamax y cumplir con su promesa de marca. Con este tiempo de garantía queremos que la gente confíe plenamente en los productos de la firma, como lo hacemos nosotros como distribuidores”.

¿Cómo opera un producto Panamax? “Hay diferentes tecnologías de la marca, pero cuando entra una descarga de electricidad muy fuerte, estos equipos se apagan y no permiten pasar la energía a los productos que está protegiendo, mientras que otros se apagan, no dejan pasar la electricidad, se vuelven a prender y los equipos quedan preservados. Para todos ellos está dirigida la garantía de 10 años, los que entran en la categoría floor standing, en el área residencial”, menciona Jonathan
Un círculo protegido. 
“Además de servir como promoción para ventas, este programa es sobre todo para que la gente se entere de que nosotros somos los primeros en creer en la marca”, comenta Jonathan; “porque, cuando uno compra una tira de contactos, que puede valer 10 veces menos, no tenemos una garantía de que van a proteger sus equipos, entonces, cuando la gente conoce nuestra marca y sabe el precio, tal vez no entiendan la diferencia, pero explicamos sus bondades, están más convencidos y aún más si se les ofrece una garantía, que en esta ocasión, es de una década. Pero eso no es todo, sino que no se pedirá ningún ticket de compra para hacerla válida, así que, si el producto tiene 11, 12 o más años, entrará en el programa sin problema. Esto abarca las compras en tiendas departamentales y el comercio en línea, de manera que con llevar el equipo a las instalaciones de Representaciones de Audio, la garantía será válida”.
“Algo sumamente importante que tiene este programa es que el equipo no se repara, sino que se cambia de inmediato para que el cliente no pierda tiempo y tenga la seguridad de su funcionamiento”, añade Jonathan.

Agregando al concepto del círculo de protección, es necesario saber que no solamente es necesario proteger sólo algunos equipos, como el televisor y lo relacionado con ella, como reproductores de Blu Ray, el sistema de cable o el de audio, sino todo lo que vaya conectado a la energía eléctrica, como electrodomésticos o nuestro equipo de telefonía, para rechazar los picos de corriente y que no llegue a nuestros demás equipos, que en tiempos actuales incluye lo que empleamos para el trabajo a distancia: teléfonos celulares, computadoras, tablets y módems.

Los conozco, los necesito La presentación que se realizó de este programa de garantía de 10 años fue en Escenario 21, de manera interna con vendedores e integradores de Representaciones de Audio, para conocer los puntos principales y que estos sean utilizados como una herramienta de promoción, dando a entender la idea de que la empresa es la primera en confiar en los productos que distribuye. “Además, nos visitaron algunos representantes de la marca para apoyar el proyecto. Consideramos que este programa puede quedarse de manera permanente e hicimos todos los trámites necesarios ante la Procuraduría Federal del Consumidor para que funcione perfectamente”, comenta Jonathan.

Para apoyar el lanzamiento de la garantía de 10 años y dar a conocer mucho más la forma como funcionan los productos de Panamax, el equipo de Representaciones de Audio se encuentra en un tour por las tiendas departamentales donde se distribuye la marca. “También vamos a recorrer las tiendas de nuestros integradores para demostrar de manera concreta cómo se alza la corriente y lo que ocurre en los equipos que no están protegidos, para después conectar Panamax y saber cómo se resguardan nuestros productos. Ésta es una forma de experimentar cómo trabaja la firma y todas las ventajas que nos ofrece, cumpliendo su promesa. Es un producto que cuando lo conocemos completamente sabemos que lo necesitamos”, finaliza Jonathan, invitando a saber todo lo que la marca brinda y hacerla parte de nuestra vida cotidiana.

Cargando
Cargando